Az AppGallery-ben már frissül a Támogatás alkalmazás (korábban HiCare), a 10.1.6.305-ös verzióval az Intelligens tanácsadó képesség egy új funkcióval bővól, már azt is képes az értesítési sávban jelezni egy figyelmeztető üzenettel, ha a SIM-kártya, vagy a kártyatartó nem működik megfelelően. Ezáltal, ha hálózati problémát okoz a hiba, azonnal észlelheti azt a tulajdonos.

A frissítés az AppGallery-n keresztül érhető el, akinek be van állítva az automatikus frissítés, annak valószínűleg már le is frissült. Március óta az alkalmazás azt is jelzi, ha a telefont víz érte így nem tölthető.

A Újabb hasznos funkciót kapott a Huawei Támogatás app bejegyzés először HuaweiBlog-én jelent meg.

A 10.1.3.403-as verzió 2020. március 20-tól érhető el a Támogatás alkalmazáshoz (ami korábban HiCare néven futott). Ennek a frissítésnek legfőbb újdonsága, hogy képes értesítést küldeni akkor, ha a telefon csatlakozója nedves, ezért nem ajánlott azt tölteni.

A vízállósággal rendelkező modellek esetén nem okoz problémát, ha egy kis nedvesség éri a készüléket, ilyenkor viszont nem szabad azokat tölteni, hiszen akár zárlatot és meghibásodást is okozhat, ha a töltőcsatlakozóba bedugjuk a feszültség alatt lévő kábelt. Éppen ezért került bele a figyelmeztetést a Támogatás alkalmazásba, így elkerülhető a veszélyes helyzet kialakulása.

A Hasznos új funkció a Huawei Támogatás alkalmazásban bejegyzés először HuaweiBlog-én jelent meg.

A főoldalon már nem HiCare, hanem Támogatás név díszeleg az alkalmazás ikonja alatt, ugyanis átnevezte azt a Huawei, valószínűleg azért, mert egy fokkal egyszerűbben érthető a felhasználóknak az app funkciója.

Ezzel együtt megkapta az EMUI 10 Magazin elrendezését is az alkalmazás és némileg átalakult a felülete. Megnyitáskor legfelül a Hibakeresés rész érhető el, amely különböző kártyákon kínál segítséget pl. intelligens diagnosztikára, képernyőt ért problémák megoldására, vagy éppen az akkumulátorral kapcsolatban. Alatta a gyors szolgáltatások, mint az élő chat, vagy a Tippek opció, de az oldalon alul rögtön látható a hozzánk legközelebb lévő hivatalos szervizpont is.

Az Ajánlott fület kiválasztva a telefonnal kapcsolatos hasznos, használati bemutatók olvashatók. míg az Én fülön a telefonnal és a fiókkal kapcsolatos információk érhetők el.

Az új app 2020. január 31-től érhető el az AppGallery-ben, 10.1.1.305-ös verziószámmal.

Élet a HMS-sel!

A Átalakult a HiCare alkalmazás, nevet is váltott bejegyzés először HuaweiBlog-én jelent meg.

Azok, akik 2019. július 10. és július 31. között vásárolnak Huawei P30 Pro, P30, vagy P30 lite okostelefon a hivatalos viszonteladóknál, majd regisztrálják az eszközt, 12 hónapig tartó díjmentes kijelző cserét kapnak 1 alkalommal vétlen sérülés esetén.

A Huawei Cares segítségével a hivatalos szerviz partnerek díjmentesen cserélik a kijelzőt a vásárlást követő egy éven belül, amennyiben a megjelenítő rendeltetésszerű használat mellett leejtés, ütés, vagy nyomás miatt megsérült.

Az extra jótállást a HiCare alkalmazáson belül lehet aktiválni, amelyhez Huawei ID megléte szükséges. Az aktiválást követően 7 napon belül a HiCare-ben megjelenik az extra jótállás a készülékre.

Amennyiben a kijelző sérülés során a hátlap is megsérül, úgy azt is díjmentesen cseréli a szerviz. Abban az esetben, ha más hibával is rendelkezik a készülék, annak természete alapján javítja a szerviz. Garanciális meghibásodás esetén a kijelzőcsere mellett a meglévő hibát is díjmentesen javítja. Azonban ha más alkatrész is megsérül a leejtés során, vagy ezt megelőzően, nem csak a kijelző, vagy a hátlap, úgy a további alkatrészek cseréjét fizetni kell a javítás során.

A promóció csak a hivatalos forrásból származó készülékekre él, amelyet 2019. július 10. és július 31. között vásároltak és megtörtént a HiCare alkalmazásban a regisztráció.

A 12 hónap kijelző garancia a Huawei P30 szériára bejegyzés először HuaweiBlog-én jelent meg.

Mi az a VIP szerviz?

A VIP szerviznek nevezett szolgáltatás három összetevőből áll

• 3 év garancia – az összes hivatalosan forgalomba került Huawei okostelefonra és táblagépre 2 év jótállás vonatkozik, azonban a P9, a P9 Plus, a Mate 9, a Mate 9 PORSCHE DESIGN, P10, P10 Plus és a Mate 9 Pro modellekre további 1 év is elérhető, így összesen a vásárlástól számított 3 évig él rá a gyári jótállás.
• 3 hónap képernyőgarancia – az okostelefon vásárlásától számított 3 hónapon belül annak kijelzőjét ért bármely véletlen sérülés esetén a hivatalos szerviz teljesen ingyen cseréli ki a kijelzőt.
• 3 hónap cseregarancia – abban az esetben, ha a készüléken a vásárlást követő első 3 hónapban garanciális hardverhiba lép fel, a szerviz azt nem javítja, hanem egyszeri alkalommal díjmentesen kicseréli a készüléket egy új darabra.

A VIP szerviz regisztráció menete

Ahhoz, hogy a fenti szolgáltatások elérhetőek legyenek, szükséges az Arany Szintű VIP szolgáltatás regisztrációja. Ezt a telefonra telepített HiCare alkalmazásban lehet megtenni azzal, hogy Huawei ID-t hoz létre a felhasználó, vagy bejelentkezik és aktiválja a már meglévő fiókját. Erre a vásárlást követő 1 hónapon belül van lehetőség, ezen esetben lesz érvényes a VIP szerviz.

Amennyiben a regisztráció sikeres, úgy a HiCare alkalmazás Én fülében megjelenik a regisztrált telefonszám mellett egy arany színű VIP logó, az Arany tagság és annak érvényessége, illetve az elérhető szolgáltatások, egészen pontosan tehát a következők:

• 3 év garancia
• 3 hónap kijelzőgarancia
• 3 hónap cseregarancia

A kapott extra garanciák esetleges érvényesítéséhez szükség van a készülékhez kapott vásárlást és annak dátumát igazoló dokumentumra (számla és garancialap), azaz enélkül nem érhető el a szolgáltatás.

További információ a VIP szerviz szolgáltatásról a Huawei weboldalán, ide kattintva.

A VIP szerviz jogosultsági feltételei ide kattintva érhető el.

Huawei Komfort Szerviz: így működik

A Huawei VIP szerviz: így működik bejegyzés először HuaweiBlog-én jelent meg.

Itt az EMUI 5.0

A Huawei úgy tekint az EMUI 5.0-ra, mint az eddigi legnagyobb változásra a saját felhasználói felületében, az előző verziókhoz képest külső és belső átalakulás is történt. Az EMUI 5.0 újdonságairól ide kattintva lehet részletesebben olvasni.

Az első frissítések

Az Android 7.0 Nougat frissítés a Huawei P9, a P9 Plus, a P9 Lite, a Mate 8, a nova, a nova Plus modellekkel indul 2017 első negyedévében, egyelőre erről pontos dátum még nincs.

Hol vannak a Honorok?

A Huawei Európában különálló brandként kezeli a Honor készülékeket, emiatt a Huawei bejelentések azokra nem szoktak kitérni, külön kommunikálnak róla. Bár itt hivatalos kommunikáció még nincs, egészen valószínű a Honor 8 és a Honor 7 Lite frissíthetősége, a többi modellé viszont kérdéses.

Hogyan frissülnek a telefonok?

A többi frissítéshez hasonlóan az Android 7.0 Nougat és EMUI 5.0 is OTA rendszeren keresztül érkezik, a készülék Frissítés menüpontja, vagy a HiCare applikáció jelezni fog, amint a Huawei elérhetővé tette a legfrissebb szoftvert az adott készülékre.

Frissítés nélkül maradók

Sajnos beigazodott azon gyanú, hogy egyes készülékek nem lesznek frissíthetők Android 7.0-ra. A Huawei svájci ágazatának közleménye szerint a Huawei Mate S, a P8, a P8 Lite, a GX8 (G8) és a ShotX nem fogja megkapni az új rendszert.

EMUI 5.0 vs EMUI 4.1

EMUI 5.0 vs EMUI 4.1 – négy újdonság, amiről jó ha tudsz

A Hivatalos: Huawei Android 7.0 és EMUI 5.0 frissítés bejegyzés először HuaweiBlog-én jelent meg.