A Támogatás app frissült és egy igen hasznos új funkció vált elérhető benne.
A 10.1.3.403-as verzió 2020. március 20-tól érhető el a Támogatás alkalmazáshoz (ami korábban HiCare néven futott). Ennek a frissítésnek legfőbb újdonsága, hogy képes értesítést küldeni akkor, ha a telefon csatlakozója nedves, ezért nem ajánlott azt tölteni.
A vízállósággal rendelkező modellek esetén nem okoz problémát, ha egy kis nedvesség éri a készüléket, ilyenkor viszont nem szabad azokat tölteni, hiszen akár zárlatot és meghibásodást is okozhat, ha a töltőcsatlakozóba bedugjuk a feszültség alatt lévő kábelt. Éppen ezért került bele a figyelmeztetést a Támogatás alkalmazásba, így elkerülhető a veszélyes helyzet kialakulása.